Zásady ochrany osobných údajov

Naposledy aktualizované: 9. apríla 2026

V Eurogold sa zaväzujeme chrániť vašu súkromie. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zbierame, používame a bezpečnostne uchovávame vaše informácie v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a nariadením GDPR.[1][5][6]

Informácie, ktoré zbierame

Zbierame osobné údaje ako meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a údaje o platobných metódach pri registrácii a používaní našich služieb. Dále zhromažďujeme údaje o vašej aktivite na webe, vrátane IP adresy, typu prehliadača a lokalizačných údajov. Tieto údaje sú nevyhnutné pre poskytovanie herných služieb a splnenie zákonných povinností podľa zákona o ochrane osobných údajov.[1][2][6] Nezhromažďujeme citlivé údaje bez vášho súhlasu.

Ako používame vaše informácie

Vaše údaje používame na prevádzku a zlepšenie našich služieb, vrátane spracovania transakcií, overovania identity a personalizácie ponúk. Používame ich na komunikáciu s vami, napríklad pre potvrdenia, upozornenia alebo marketingové správy so súhlasom. Tiež slúžia na analýzu používania pre optimalizáciu platformy v súlade s princípmi spracúvania osobných údajov podľa GDPR.[1][2][8] Účel spracúvania je vždy jasný a zákonný.

Sdielanie informácií

Sdielame údaje len s dôveryhodnými sprostredkovateľmi, ako sú poskytovatelia platobných brán a hostingové služby, ktorí sú viazaní zmluvami o ochrane údajov. Sdielanie nastáva výlučne pri zákonných požiadavkách úradov alebo na obranu našich práv. Nikdy nepredávame vaše údaje tretím stranám.[2][6]

Bezpečnosť údajov

Používame pokročilé bezpečnostné opatrenia vrátane šifrovania SSL/TLS na ochranu údajov počas prenosu a ukladania. Naše servery sú chránené firewallmi, pravidelnými auditmi a prístupovými kontrolami. Pravidelne aktualizujeme bezpečnostné protokoly v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. a GDPR, aby sme minimalizovali riziká neoprávneného prístupu.[1][5][6] V prípade incidentu vás bezodkladne informujeme.

Vaše práva

Máte právo na prístup k vašim osobným údajom, ich opravu, vymazanie (právo byť zabudnutý), obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov podľa čl. 15-20 GDPR a zákona o ochrane osobných údajov.[1] Môžete namietať proti spracúvaniu na marketingové účely alebo odvolať súhlas. Požiadavky uplatníte písomne; odpovedáme do 30 dní.[1][5]

Súbory cookie a sledovanie

Používame súbory cookie na zlepšenie používateľskej skúsenosti, analýzu návštevnosti a cielenú reklamu. Môžete ich spravovať v nastaveniach prehliadača alebo cez náš banner súhlasu v súlade s GDPR. Nevyhnutné cookie sú aktívne vždy.[8]

Kontaktujte nás

Pre otázky k ochrane údajov nás kontaktujte na [email protected]. Odpovieme čo najskôr.